Mi nombre es Nilson Peña, Supernumerario Integral de Bancolombia. Mis contactos con los clientes normalmente se realizaban sin un orden lógico y orientado más por las prioridades de venta en función de las metas, que por las necesidades del cliente. El entrenamiento para Vendedores me ha proporcionado una estructura y método para aprovechar cada contacto [...]
En un entrenamiento dictado en Centroamérica para asesores comerciales inmobiliarios, tuve dentro de los asistentes algunos desarrolladores de proyectos que hacen parte de empresas familiares. De una de estas empresas asistieron tres ejecutivos por disposición de su padre, quienes tenían a su cargo las diferentes áreas de la organización. Estuvieron muy atentos durante todo el [...]
Manuela de Inexmoda, nos cuenta la siguiente historia: Cristian Muñoz, ejecutivo comercial, se encontraba realizando llamadas a clientes potenciales con el fin de ofrecerles su portafolio de productos. En el proceso, se encontró con un cliente, cuya respuesta inmediata ante la oferta de productos fue un rotundo NO. Normalmente allí hubiera terminado la llamada y en [...]
“Mi nombre es Karina Gonzales, soy Ejecutiva Comercial de una empresa Colombiana del sector real. Gracias al entrenamiento on line para vendedores, sus contenidos y metodología, he logrado que mi gestión sea más profesional, más productiva y lo más importante más rentable.”
Yo, Juan Carlos Pabón Moreno, asesor comercial de Ushuaia Jeans S.A.S. realicé una visita de ventas en Costa Rica hace un par de días. Previamente hice la revisión de planes y una vez en ella saludé en nombre de la empresa. Confirmé bien el tiempo de la cita y las personas que debían estar en ella [...]
Tuvimos una cita con un cliente con el que veníamos reuniéndonos desde hace un par de semanas para tratar un proyecto a realizar conjuntamente, cuando llegamos a la sala de reunión, me sorprendí muchísimo al ver bombas, pasabocas y un pastel con velitas. Efectivamente era el día de mi cumpleaños por lo que el cliente [...]
Presente por tercera vez la propuesta al cliente, la misma presentación la reorganice en el modelo de presentación efectiva, cuando estaba en la parte de los beneficios el cliente me interrumpió y me dijo: ” Esa propuesta si me interesa”, y cerramos el negocio. Estoy seguro que el cliente pensó que era una nueva propuesta y era [...]
” Puede estar tranquilo con la negociación, estamos con la mejor tasa del mercado, lo puede confirmar”. El cliente responde: ” Si, lo voy a confirmar primero, aplacemos la decisión hasta que verifique las tasas”. Libro Entrenamiento para Vendeores Editorial NORMA
Nunca imagine que pudiera cerrar de tantas maneras, siempre dije: ” Cada visita es diferente”, pero pensaba que, en todas, el cierre era igual. Ahora digo: “Cada cierre es diferente”. Libro Entrenamiento para Vendeores Editorial NORMA
Visité un supermercado para hablar del tema de las afiliaciones a la seguridad social. Me atendió una persona muy joven bastante amable y después de saludar y chequear el tiempo chequeé las personas que estarían en la reunión. Ella llamó un señor que estaba cargando y descargando unas cajas. Cuando terminé de exponerles nuestros servicios [...]
Copyright 2009 Universidad EAFIT Todos los Derechos Reservados | Contact Center: (57)(4) 448 95 00| Teléfono: (57)(4) 261 95 00 | Carrera 49 N° 7 Sur - 50 | Medellín - Colombia - Suramérica
